幸运快三彩票计划 - 幸运快三彩票计划

错标超低价保时捷下单后须交付吗？专家解读******

　　错标超低价保时捷下单后须交付吗

　　专家解读“乌龙”订单纠纷解决之道

　　□ 本报记者 陈磊 孙天骄

　　1月30日 ，位于宁夏回族自治区银川市的保时捷中心上线一辆轿车 ，标价12.4万元，引发大量消费者订购 。截至当天晚上 ，该销售链接共有近600个预订单 。随后，保时捷下架了这辆车并退回消费者订金。

　　次日 ，银川保时捷中心销售端表示，保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台 ，首单用户购买成功后 ，后面下单 的用户会自动判定为无效订单 ，48小时内退还押金。

　　2月1日，有媒体报道称 ，银川保时捷中心工作人员称该车没有卖给首个下单 的人，而 是像其他客户一样 ，打电话取得谅解 。

　　此事引发社会热议。有不少网友评论称 ，按照诚信原则，商家既然提供了链接且客户下单了 ，那么就应该交付 。

　　《法治日报》记者根据公开信息梳理发现，近年来 ，网络平台卖家错标商品价格(特别 是卖家标价远低于实际价值 的“乌龙”订单)的现象时有发生 ，由此引发诸多纠纷。

　　例如 ，2020年12月，某知名跨国企业中国官网商店发生错标价格事件 ，千元商品被标价一两百元 ，众多消费者涌入购买 ，商店发现问题后，取消了用户的订单 。

　　2021年1月 ，某知名珠宝商 的系统技术人员操作失误，将通过某电商平台销售 的商品标价设置为远低于正常售价 的价格，消费者购买后却遭该商家起诉 。

　　中国人民大学商法研究所所长刘俊海在接受记者采访时分析称 ，对于商家错标商品价格现象 ，可以分两类情况看待 ：一类 是因为工作人员或者营销系统技术故障导致错标商品价格；另一类 是商家有意为之。

　　在刘俊海看来，上述两类情况的性质不一样，法律后果也不一样 。如果商家 是因为无心之过或技术故障 ，则首先需向消费者寻求谅解，特别 是在消费者误以为价格很低而下单的情况下，给消费者带来不便 ，需要道歉并作出相应补偿；如果商家是为引流有意为之，消费者要求继续履行合同，则商家需严守契约精神 。

　　对于实践中这种价格远低于实际价值 的“乌龙”订单 的法律效力，中国传媒大学文化产业管理学院文化法治研究中心副主任程科告诉记者，判断的关键在于分析商家在网购页面上显示的商品信息 ，对于消费者来说 ，到底是要约还 是仅仅为要约邀请。

　　程科分析称 ，如果 是要约，则消费者一旦下单完成 ，合同成立；如果 是要约邀请 ，那么消费者的下单行为视为要约，商家依然保留了是否和消费者订立合同的最终决定权 。根据民法典相关规定，立法者认为 ，在一般情况下购物网页的内容应该构成要约 ，相对人一旦成功下单，则合同成立。当然，立法者也认为 ，如果存在特别条款的约定 ，也仍然有将购物网页认定为要约邀请 的可能。

　　北京天驰君泰律师事务所高级合伙人 、北京律协消费者权益专业委员会副主任饶伟说 ，“乌龙”订单，即由于交易一方(卖方)对商品的价格、数量或其行为性质出现重大误解而产生 的订单 。一旦商家认为与消费者之间构成重大误解 ，作为商家而言，如果与买方不能协商处理解决 ，其可以依法行使撤销权 ，请求人民法院或者仲裁机构撤销该买卖合同。根据民法典规定，被撤销的民事法律行为自始没有法律效力 。

　　在饶伟看来 ，就此社会热议事件来说 ，虽然商家在售价上 的意思表示出现重大误解，但 是商家小程序上关于车辆上架 的行为构成要约 ，而消费者下单购买并支付款项 的行为构成承诺，该买卖行为符合上述合同成立并生效的要件，因此在商家行使撤销权之前 ，该订单从法律上讲 是有效的。

　　记者观察发现，“乌龙”订单发生后，许多商家往往选择立即下架商品 。

　　对此 ，程科认为 ，商家自主下架商品没有问题，除非有证据表明商家有恶意通过低价吸引消费者 的价格欺诈行为，否则商家发现“乌龙”订单后 ，自然可以通过自主下架避免进一步损失。

　　刘俊海同样认为商家可以自主下架“乌龙”订单商品，但需要补偿消费者因此造成 的损失 ，这样更符合公平原则。

　　“问题在于 ，之前已经成功下单 的消费者可否主张商家继续提供商品或服务。”程科说 ，如果认为购物页面构成要约 ，则消费者成功下单时合同成立，消费者可以持已经有效 的合同主张按“乌龙”价格履行 ，此时商家无法拒绝 ，否则将构成违约 。

　　“但商家有可能根据民法典关于重大误解的规定主张撤销合同 ，合同一旦被撤销，消费者无法再主张按‘乌龙’价格履行。与此同时，只有存在信赖利益损失的情形下 ，才可以向商家主张该部分损失 。”程科说。

　　如果消费者坚持主张商家按“乌龙”价格履行交付义务而商家拒绝 ，消费者能否通过法律途径维权 ？

　　饶伟分析称 ，由前述所知，消费者可以主张商家按照“乌龙”价格履行交付义务，商家可以通过行使撤销权，依法请求法院或仲裁机构撤销买卖合同。如果商家自买卖合同成立之日起5年内不行使撤销权，或者虽然在合同成立之日起5年 ，但未在知道或者应当知道撤销事由之日起90日内行使撤销权 ，撤销权即消灭，则商家应当依照买卖合同约定履行义务。

　　“消费者在消费过程中应及时保留商品信息 、付款信息等电子证据 ，避免在发生纠纷后因举证不能承担不利后果 。如果买卖合同系因商家过错导致被撤销，作为消费者可以依法主张损害赔偿。”饶伟建议 。

　　刘俊海提醒，商家通过网络平台销售商品 ，应该秉持对消费者的社会责任担当之心 ，基于防风险、树品牌 、控成本、占市场 的基本策略，胸怀对消费者的感恩之心，胸怀对法律的信仰之心，胸怀对风险 的敬畏之心 ，慎独自律，避免错标商品价格的现象发生 。

　　“不管出现‘乌龙’价格属于哪一种范畴，实际上都会对企业的商誉产生一定的消极影响 ，而且会对消费者的幸福感 、获得感有一定伤害 ，影响消费者 的体验，所以商家还 是要记住一句话，金奖银奖不如消费者夸奖 ，金杯银杯不如消费者口碑 ，只有自觉地与广大消费者站在一起的企业，才 是消费者友好型的企业，才能获得更多消费者的认可。”刘俊海说 。

习近平致中国新闻社贺信令海外侨界华媒界受鼓舞******

　　中新网北京9月27日电 (记者 罗海兵)在中国新闻社建社70周年之际 ，中共中央总书记 、国家主席、中央军委主席习近平致贺信祝贺。海外侨界华媒界人士认为 ，贺信体现了中国最高领导人对海外侨胞和华文媒体寄予 的深情厚意，让他们感到振奋和鼓舞。

　　习近平贺信中肯定中新社“坚持为侨服务”，希望中新社“积极联系海外华文媒体”“促进海内外中华儿女大团结” 。海外侨界和华媒界人士认为 ，70年来 ，中新社以海外华侨华人、港澳台同胞和外国友人为主要服务对象 ，恪守联接中外、沟通世界，领军华文媒体 、服务全球华人的职责 ，努力讲好中国故事、传播好中国声音，既勾勒侨乡 的一草一木，又书写祖(籍)国发展宏大叙事，更在关键节点敢于和善于为华侨华人发声 ，逐渐建设成为世界华文媒体的资讯中心。成功举办 的十届世界华文传媒论坛，成为华媒人士的峰会和精神家园 。

　　美国侨领 、曾两次出席世界华文传媒论坛的著名报业出版人方李邦琴给中新社发来满满一张信笺的亲笔贺信 ，信中写到：作为身处海外70余年的老侨，通过中新社 的平台及报道 ，了解了祖(籍)国及世界中华儿女的动态 ，在中新社成立70周年之际 ，不但要祝贺中新社生日快乐 ，更感谢中新社为国家为世界华侨 的服务成就及精神。她表示 ，提高国际传播力及实效性是当前迫切 的需要，希望中新社在国际传播上更增加“话语力”来讲好中国的故事传播中国 的声音 。

　　多位海外华媒从业者还围绕贺信中提出 的讲好中国故事 、传播好中国声音 ，推动中外文明交流和民心相通，如何发挥好桥梁作用展开热议 。

　　有着28年美国华媒经营经验 的美国《美中报导》社长江维表示，当今世界 ，风云变幻，在这一情势下 ，更彰显了华文媒体的重要性。海外华媒应服务住在国受众，建设全媒体矩阵 ，接轨主流社会。“海外华媒人也是民间大使 ，应加大力度创办及参与更多 的文化交流和商务联谊等活动 ，从而推动中外文明交流，民心相通。”

　　“世界正处于一个更加复杂激荡 的时代 ，华文媒体应加强自身敏锐度 ，善于发掘中外共通性和共鸣点，增进中外民众相互理解才会让双方相互发现世界观中的底蕴。”斐济《斐济日报》总编辑杨鸿濂表示，“民相亲则国相通，一个和谐共处的舆论环境是世界人民所共同期盼 的 。华文媒体应借势而为 ，在世界舞台中树立真实客观且具有独特视角 的形象。”

　　“海外华媒 是海外华侨华人 的精神食粮 ，他们关心祖(籍)国 的发展 ，关注家乡日新月异的变化。”巴拿马《拉美侨声报》董事长周健表示，在国外每天面对大量各种语言文字的讯息，鱼龙混杂，在这样 的大环境下 ，秉持中正客观 、爱国爱乡的华媒才有存在的价值和根基。

　　他说，“感谢习近平主席对海外华媒 的关心 ！要讲好中国故事，增强对祖(籍)国的热爱 ，加大正面话语权 ，正本清源 ，华文媒体 是一个重要平台 。”(完)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）