中消协 ：想方设法提高消费纠纷解决率******
中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心” 。
据介绍，围绕“提振消费信心”年主题 ，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作 ：
一 是广泛深入开展年主题宣传 ，扩大社会影响，促进形成共识 。
二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范 ，出台消协组织现代化建设指导意见。
三 是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心 的行为 ，发表消协观点 ，提出立法 、监管建议 ，推动相关制度不断完善。
四是完善消费教育大纲 ，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播 ，以消费者喜闻乐见 的方式普及消费知识 。持续开展治理过度包装 、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式 。围绕加快消费提质升级 ，开展智能化产品、电子设备、养老产品 、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息 ，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实 的参考依据。
五 是持续开展百城市消费者满意度测评 ，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式 ，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心 的突出问题。
六 是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级 ，实现消协组织、经营者 、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化 、智能化 、便利化水平 。综合运用投诉信息公示、体察、约谈 、支持起诉 、公益诉讼等手段 ，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度 。(完)
【活力中国】春节出行旅游暖意足，中国经济社会活力加速恢复******
中新网1月29日电(中新财经记者 李金磊)刚刚过去的春节假期，出行人数明显变多，旅游市场回暖，全国国内旅游出游3.08亿人次，国内长线游迅速复苏 ，出境游市场也呈现快速增长 的态势 。熙熙攘攘的人流 ，热热闹闹的街头 ，火热 的场景体现出中国经济社会活力快速恢复 。
1月27日，旅客在南京火车站出行 。当日 是春节假期最后一天 ，长三角铁路迎来返程客流。 中新社记者 泱波 摄流动 的中国 出行人次快速增长
这个春节 ，人口大迁徙再次上演，坐火车、飞机出行 的人明显变多了。
中国民航局数据显示，春节假期七天民航运输旅客900万人次 ，比2022年春节同期增长79.8% 。春节假期七天民航平均客座率达76%，比2022年增长20个百分点。进出港旅客量较高的机场有广州、深圳 、重庆、北京 、昆明 、西安 、上海、杭州、成都等主要客源地和目的地城市。
春节假期 ，铁路客流继续保持回升态势 。1月21日至27日 ，全国铁路发送旅客5017.4万人次，日均发送716.8万人次，同比增长57.0% ，恢复至2019年的83.1%，其中1月26日 、27日迎来返程客流高峰，连续2天突破千万人次。
出入境的人次也变多了。春节期间，全国移民管理机构共查验出入境人员287.7万人次，日均41万人次 ，较去年春节同期增长120.5%。其中 ，入境143.4万人次，较去年春节同期增长123.2%；出境144.3万人次，较去年春节同期增长117.8% 。
3.08亿人次出游 长线游复苏
经文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%；实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30% ，恢复至2019年同期 的73.1%。
国内多个热门景区再现游客“爆满”的景象。国内长线游市场在今年春节假期迎来了强劲复苏 。
受访者供图。在北京工作的白领郑女士，带着孩子去了漠河 ，全家来到中国最北 的地方旅游 。她对中新财经表示：“祖国那么大，要带孩子去看一看 ，感受最北、最南 、最东、最西的地方。我们还特意去了最北 的哨所 ，就 是为了感受一下军人 的生活。”
携程数据显示，平台兔年春节国内外的景区门票订单皆迎来三年新高 。其中 ，国内各大景区门票预订量同比涨3.2倍。跨省酒店预订占比近7成 ，预订量反超2019年春节。
资料图 ：成都边检民警为入境旅客办理通关手续 。 王治程 摄出境游有序恢复 整体订单大增
随着出境游的有序恢复 ，跨境游订单大增。携程数据显示 ，春节期间出境游整体订单同比增长640%，内地旅客预订境外酒店订单量同比增长超4倍，跨境机票订单增长4倍以上。
东南亚成春节档“大赢家” ，曼谷、新加坡、吉隆坡、清迈 、马尼拉 、巴厘岛等成为最受中国旅客欢迎 的跨国旅行目 的地 ，均为东南亚目的地。
同程旅行大数据也显示，2023年春节期间，出入境机票订单量大幅上涨 ，其中出境机票预订量同比上涨258%，入境机票预订量同比上涨632%。国际酒店预订量也同比增长了177%。
今年春节假期 ，程晓(化名)就选择去了泰国旅游 。“非常开心和激动，我搭乘 的飞机基本载满了游客 ，能感受到大家今年能外出旅游兴奋的心情。同时，海外旅游业者、服务人员也非常欢迎中国游客，他们也在积极准备，希望旅游团开放后迎接更多中国游客的到来。”
程晓此行机票和住宿花费较多，两个人出游 ，人均往返机票近7千元。由于1月 是普吉岛的旅游旺季 ，住宿每晚超千元。不过程晓说 ，“泰国热带海岛更具风情 ，美食和服务便宜 ，性价比更高 。”
“春节旅游热度有目共睹 ，以此为起点 ，相信中国旅客 的旅游消费信心和消费潜能将加速释放 ，今年 的旅游市场将会见到可观的复苏 。”携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎说。(完)
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